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| 来自陕西
小米电视保修屏幕质保**一年**。
在一年质保期内，由于用户自身使用或保管不当等人为因素导致的屏幕损坏，屏幕出现非性能故障，小米公司是不予保修的。
若屏幕碎了，小米公司也将提供换屏服务。但是在购买新的小米电视时，小米公司一般会推荐整机保修的服务，也就是从你购买之日起整机保修三年（海外版）。两年整机保修是一切非人为损坏的售后服务及配件保修。包含但不限于屏幕破碎，更换新主机后的整机质保依旧为两年。屏幕如果是自身的物理损坏或保修，则需要有发票和售后点开具修理换屏证明方可执行相关售后条款。需要自费开除此证明的则需要发票上的日期起算，3个月内。超过3个月需要联系小米服务部，会收费服务费更换新屏幕。因此建议购买小米电视后妥善保管发票及购买凭证，以便需要保修时能够正常享受售后服务。具体详情请咨询小米客服。 |
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