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慧眼识英雄1
| 来自山东
小米电视预售退款的时间根据具体情况而定。
如果用户在小米电视的预售界面下了单，但还未付款，那么直接取消订单即可。
如果用户已经付款，但还未发货，那么可以在付款后30天内申请退款，款项会在5-7个工作日内退回。
如果用户已经收到小米电视，但在15天内发现商品有质量问题，那么也可以直接退货退款，退款金额会在3-5个工作日内退回。
如果用户收到的商品本身存在质量问题，且符合小米的退换货政策，那么可以在收货后15天内申请售后服务，并提供有效凭证，经小米确认后会按照标准2-15个工作日退还货款。
如果用户收到的商品是不在退换货政策范围内的商品，那么小米客服会向用户说明不能退换货的原因。 |
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