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小团仔
| 来自广东
网上的确看到有一些关于康佳冰箱的负面信息,说康佳冰箱质量太差,售后服务态度不好。其实拥有大量负面信息的并非康佳一个,海尔、美的、容声、西门子、松下等这些一线冰箱品牌,同样有大量吐槽它们质量不好,售后服务差。
如果说某个品牌在网上看不到负面信息,不能说这个品牌的产品一定就好到哪儿去,那可能是品牌在舆情监测这方面做得很好,聘请了国内顶级的舆情监测公司,只要有负面信息,立马干掉了。
康佳冰箱不是海尔、美的、容声、美菱这样的一线品牌,康佳冰箱在技术和品牌知名度方面几乎无优势,如何在这激烈竞争的冰箱行业取得销量上的突破呢?那就只能拼价格了,毕竟中国人喜欢便宜是与生俱来了。
任何产品都是有成本的,如何控制成本?那就只能采购质量一般的零部件。一台冰箱由于若干个零部件组成,某几个环节马虎一点,那么生产出来的整机,相比一线品牌,故障率就要高一些。
不管买什么产品,要遵循市场原则,一分钱一分货。同样一款400L左右的冰箱,为什么海尔卖4000元左右,而康佳2500元左右就可以买到?1500元的差价仅仅是品牌溢价吗,很显然不是。一款冰箱价格便宜,保鲜效果又好,又可以用很多年,有这样的冰箱吗?
希望康佳冰箱仍要注重消费者的诉求,努力去提升产品质量和服务水平。 |
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