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刘冠华
| 来自江苏
可能有以下几个原因:
1. 电视没有连接电源:检查电视是否连接到电源插座,并确保电源插座正常工作。
2. 电视可能已经损坏:检查电视是否在运输或安装过程中受到了损害。如果电视屏幕破坏或有其他故障,需要联系索尼电视客服维修。
3. 电视可能需要更新或重置:检查电视是否需要更新新版本的固件或操作系统,或者尝试将其恢复到出厂设置。
4. 遥控器或电池可能需要更换:如果遥控器电池已经耗尽或者遥控器有故障,可能无法打开电视。更换电池或遥控器并测试是否正常工作。
如果以上方法均无法解决问题,则需要联系索尼电视客服以获得更多帮助。 |
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