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| 来自河北
出现电视机卡老重启的问题，应该先判断是硬件故障还是软件故障。
若是硬件故障，需要联系售后服务或专业的维修人员检修或更换部件。
若是软件故障，可以尝试以下操作：
1. 重新启动电视机：长按遥控器上的电源按钮，等待电视机完全关闭，再重新开机。
2. 清除缓存：进入电视机设置，找到应用程序选项，选择需要清除缓存的应用程序，点击“存储”并选择“清除缓存”。
3. 恢复出厂设置：在电视机设置中找到“恢复出厂设置”选项，并按照提示进行操作。
4. 更新电视机软件：在电视机设置中找到“软件更新”选项，在线检查是否有更新，如果有则进行更新操作。 |
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