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| 来自内蒙古
首先,请确保您的海信电视连接的音频输出设备(如扬声器、音响等)正常工作。
如果设备正常但电视仍无声音,请尝试以下解决方法:
1. 确认音量是否调节到静音状态或音量较低。您可以按下遥控器上的音量 /-键或从菜单中调节音量。
2. 检查电视的音频设置是否正确。进入菜单-设置-声音,确保音频输出设置正确。
3. 检查电视的音频线缆是否连接正常。确保音频线缆连接到正确的接口,而且线缆没有断开或松动。
4. 重启电视或尝试恢复出厂设置。有时候,重启电视或将其恢复到出厂设置可以解决问题。
如果以上方法仍无法解决问题,建议联系海信售后服务中心寻求专业帮助。 |
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