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Qian723
| 来自新疆
这个问题可能是由电视系统软件异常或者电视遥控器的按键损坏导致的。可以尝试以下几种方法进行解决：
1. 重新启动电视360问答：将电视断电，等待数分钟后再重新通电，看是否能够解决问题。
2. 检查遥控器：用手机的摄像头拍遥控器向红外口的一端，检测是否还有红外灯光亮起，若不亮则是电池耗尽或者遥控器本身故障。更换电池或使用替代遥控器尝试。
3. 进入安全模式：有时候电视系统软件出现异常会导致这个问题，可以进入安全模式，并清除缓存数据，具体操作方法可以在网络上查询乐视电视型号的安全模式进入方式。
4. 升级系统软件：乐视电视可能存在系统软件问题，可以到乐视官方网站下载最新的系统金农针位关限沿战待龙波软件包，并按照说明进行升级。
如果以上方法都无法解决问题回货跑，建议您联系乐视售后客服进行咨询和维修。 |
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