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长沙方特东方神话神画这么差,为啥大众点评都是五星好评 ...
情感空空
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5
浏览数
1705
情感空空
好评
没有工作
有什么用
7月7日想着去长沙新开的方特打卡,本来非常开心一群人去玩,结果一天下来毫无游玩体验,我们真的是一台项目都没有玩到。我目前总结以下几点,强烈建议没去过的小伙伴不要前往!!!
1、工作人员岗前培训不够,对园区不熟悉。刚到园区,10点半,我们是网上购票,所以有电子码,我们准备进园就被工作人员拦下,指了一台很远的地方,说必须要去那边换票,一群人刚走到那边大厅,里面的工作人员就告知我们不需要换票,直接凭电子码就可以进入。什么意思?我们到底该听谁的?园区大门口负责指挥游客的工作人员是否应该具备园区的基本知识!
2、工作人员服务意识不强,态度极差。刷票进园的地方,工作人员毫无热情,没有一台人笑脸相迎,没有一台人说欢迎语,甚至如何刷电子码都要我自个先问!走进园区,我们来到行李存放区,里面却停满了电瓶车(租车价格不等,贵的可怕),完全不是寄放物品的地方,问了好几个工作人员在哪里寄放物品,没人知道,让我们自个去找!!!首先我们是在《周易》排队,但是根本没有队伍,也没有工作人员指挥,就是一窝蜂的挤,最后怕发生踩踏事故,我们走了,来到《勇闯神界》排队,入口工作人员不提示你需要排多久?我问他里面有多少人,他说你自个进去看。进去之后排队排了一间还有一间(反正我最后走的时候是排了3个房间的队,将近3个小时,一台房间比一台房间大),最后好不容易快到了,工作人员说下雨取消了。然后就是在那个房间等雨停(说是房间,但是其实就是大的亭子,四面都是空的),雨全部飘进来,身上又湿又冷,等了将近一台小时,雨势没有减弱,而我们全飘湿了,我们决定淋雨跑出去,排队走道大部分露天,而且地面极划,因为刚施工完,全是泥巴。到了《勇闯神界》出口,得知我们要出园时,工作人员才说帮我们叫车过来接。有什么用?我们在里面等雨停等了将近1个小时,里面的工作人员自个玩自个的,没有对讲机吗?不知道联系外面的工作人员送伞进来接一下吗?方特的工作人员如此死板吗?哪怕游客早已火冒三丈,说让他们借我们一把伞出去,都置之不理吗?雨下了2个多小时,大家都淋雨到了大门口,开始发雨衣,穿湿衣服套雨衣吗?
3、插队行为泛滥,项目空位置现象极多。我们反正是一天下来,一台项目也没有玩到,将近200元的门票完全打水漂,甚至还有小伙伴回来感冒了。为啥?因为总有人插队,工作人员看到了,也不说什么,听之任之。为啥?因为每个项目都会有空位置,明明坐满的话会给后面排队的游客节约很多时间,但是工作人员依然无视!
4、项目数量少,未限流。宣传册上写了47个项目,但是大部分都是小朋友的游玩区域,甚至小朋友都不愿意玩,极其幼稚!园区不大,但是可以说游玩区域跟商品区域一半一半,商业化太浓重(可能是想赚钱想疯了)。刚开园,为了赚钱不限客流,导致环境承载力达到上限,游客体验极差甚至无体验。
5、园区处理问题能力不够。找不到游客中心,面对突如其来的暴雨,排水系统差,园区迟迟没有应对措施,没有合理的保障游客的人身安全。
我想吐槽的点绝不止上面的内容,因为我们一台项目未体验,当然以上说的工作人员不能以偏概全,但是我没有在园区看到一台较为合格的服务人员。既然长沙方特在票价上是有一定门槛的,且游玩设施也已经建成,且没有那么惊艳的情况下,其实是应该更多的在工作人员服务态度上下功夫的,加强岗位培训是重中之重!
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来自浙江
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daozhi
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来自北京
口味不同,适合地域不同,就像臭豆腐茶颜悦色这样的东西,适合二三线城市的消费者。
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richard_xiao
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来自四川
看带谁去吧。如果家里有孩子的话带孩子去的确不错,文化氛围应该是周边游乐园里最好的了。
但是如果是成年人,特别是追求刺激项目的成年人,长沙方特是真的不值。当然,如果你注重文化氛围的话那也可以,不过那还不如去博物馆。。
五一假期去了一次,我个人给差评。项目少,而且绝大多数项目都是更偏向儿童,话剧以及3d4d类项目过多。我个人是奔着大摆锤,过山车,海盗船这类项目去的,但是实际上这类项目一共就五个,真就是一只手数的过来。
总体来说,长沙方特不适合追求刺激的年轻人去,比如我,我宁愿去世界之窗烈士公园都不会再去长沙方特,株洲方特也是一个很好的选择。
但是如果几年后我有了孩子的话,我可能会带我孩子去长沙方特,毕竟这地方注重的是视听而不是觉。
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fake0000
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来自广东
有钱人,资本的力量啊,好评花钱啊
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aids5807
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来自北京
服务差,票价贵,真心划不来。小孩子1.1米-1.2米之间的,能玩的项目不多,220元票价真心划不来。
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越前叶雪
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未知
作为内部员工的我可以告诉你
前期没有老员工,现在老员工都是从株洲方特那边调过来的。
现在服务好太多了,排水系统还是那样。七八月份,领导压榨下属员工(实习生大多都是附近中专),都中暑了还要继续站岗。逼走了很多的实习生。
有有些领导,真的气死人了。
长沙方特的小项目太多了。建议你们去玩的话去株洲方特啊。
国庆期间,上面领导下达了任务。每个项目刷多少个好评?有一些小礼品。还有刷好评刷的最多的项目还要奖励。还什么服务之星,我只想告诉那个领导一句,我白天在太阳底下干的累死累活。晚上了想放下松,ta说了巡园,那个恶心领导,白天躲在休息室玩手机。下午出来拿着那个捡垃圾的夹夹,夹点垃圾,竟然得到了奖励。
但是有些方面长沙方特做的非常好的。只要给我换了个那个恶心领导。之前我说那个中暑还要站岗的领导就是我现在这个领导。这个领导只会讨好上面的领导,完全不管我们下面感受。si个游乐设施只给我们liu个人。还要控制室必须有人。站出三个入口岗。要不是刚刚和那个sb领导吵了一架,我绝对不会写这个回答的。
等我实习结束了,骂不死ta。
我问ta能不能星期三休,ta同意了。
ta过了一会,又不同意了。
这个领导,真的气死人。有事也不同意调休,难道真的要家里有人去世了或者生病了才能调休吗。
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