电信卡打电话说我的号码被暂停服务是指什么意思？_ZNDS问答

imbailey

电信卡打电话说我的号码被暂停服务是指什么意思？

绝了，刚刚准备拿快递给快递打电话才发现电信卡停机了，要拍身份证，本人照片，还要活体采集，验证对近视眼还不友好，看不清楚下面一大排文字。后面还让我关注公众号再试一下，通过了重新开机没有也没有个短信通知一下，人表示极度无语。
一没偷二没抢，三还下了反诈app，只拿来备用，平时电话都不打一个，流量都少用的电话卡，卡里还有几十块，一言不合就停机了？这操作迷惑又离谱。

就离谱，今天又暂停服务了，只拿来收快递的卡，第二次又这样，我呸，多浪费人时间-_-||，还号码保护-_-||，这电信像极了电信诈骗团伙，每次都让我传身份证，人脸-_-||，移动联通都没遇到过这种，真绝了，能不能正常一点，搞完了半天也还是暂停服务-_-||

好了第三次了卡里还有六十多块准备打电话找手机的时候打不出去暂停服务电信有什么大病呢？三番两次什么意思打电话过去也是发短信过来让自己激活离谱了啥玩意儿

4444 拴q 又给停机了，今天又朗读了反诈宣言，还冲了三十多话费进去，离谱，今天八月九号，我真的谢了，很好玩吗
录了三次，还停机中艹，提交完了谁知道有没有成功，通过啊，电信太拉了

第一次真正意识到自己电信卡出了问题是在约海底捞美甲的时候，小姐姐给我打电话，怎么也拨不出去，我查了查手机不欠费，然后才逐渐意识到最近自己点的外卖都没有电话打进来。但是可以收到验证码。我这个卡是在家乡办理的，在学校我不用，所以之前就没有意识到。打算七月份放假回家去营业厅问问。我姐正好是做移动客服的。她给我说，很多大学生打电话反映自己电话卡被封。建议我先打10000问问。结果！我竟然打不出去10000，说什么你的电话已经被暂停服务，我当时真挺慌张的，就上知乎去搜索，结果发现被停机的我并不是特例，很多人被停机了。我看的知友的回答有追溯到2020年六月份的。然后也看了大家的处理办法，处理的结果。结合我自己的情况大概总结了一下：一.找当地的营业厅即可解决，这种的话是你的卡可能由于长时间不用或者一天用了太多次等不当使用情况引起的封停，跟柜台小姐姐说明情况即可办理成功。二.营业厅不能给你办理好的，大概率是你的卡涉嫌了诈骗案件，这个情况就多了，毕竟骗子无孔不入嚯，可能是盗用你的个人信息办理了银行卡（看到一个知友讲述自己的），你的卡绑定的社交软件或者银行卡等与诈骗案件有关。这个处理起来就比较复杂了，因为毕竟是涉案事件。需要到当地的反诈中心去解决。三.向工信部投诉，据我所看的知友的回答通过这一途径解决的人占少数，毕竟一次投诉有时候效果不是很好，投诉次数多了也有被解决的。我呢，打不出10000号就去了营业厅，气势汹汹的。觉得自己挺冤枉的，也不给我提前通知一声，导致我连自己什么时候被停机了也不知道。接待我的柜台，问了我几个问题，就跟我说解好了，我还想挺容易的。回去我流量可以使用了，10000号也可以拨出去了。但是！我家人给我打电话依旧打不进来，我试了，我也打不出去。于是我打算再去一次营业厅。我是下定决心要解开我这张卡的，因为卡上绑定了很多东西，而且在学校里留的也是这张卡号，更换的话太麻烦了。这次来，她说要重新办理一张卡，然后我就重新办了一张。结果！回去还是不行。我打了10000号咨询，结果还闹了乌龙。因为那段时间正好河南遭遇洪水，客服还以为是我家这里没有信号。我当时还挺迷惑的，为啥要问我住址。后来又有客服来联系我才意识到。然后在之后他们的周转下。电话告诉我让我找当地反诈中心，但是！他们并不知道反诈中心的联系方式，让我自己去问。我当时还挺无语的，后来想了想，可能由于保密？于是我又开始折腾了。我去了我所在地的公安局，保安告诉我反诈中心的电话。电话拨过去，那边问了我银行卡号，社交号（微信，QQ）然后说让我再去一趟营业厅，到了之后联系他。听他俩的交涉，大概就是：我的卡在营业厅里解开了但是又被停了，解开一次停一次，不知道什么原因，然后反诈中心那边说，查了我的银行卡，社交号没有诈骗。之后柜台就让我回去等，说已经汇报总部，有消息联系我。当天下午，说让我带着我的证件去反诈中心。然后我就去了，警官跟我说了一下大致的情况，大概就是：我的号码绑定的一个QQ号涉诈骗，大概是今年四月份。警官问我有没有在四月份兼职，我说没有。之后又问了我手机号几年办的，然后拿着我的手机翻看，然后说，我没法证明这个QQ号与我无关。我又迷惑了，我确实没遇到过这种情况，当时被吓到了，也不敢多问。我就说：“不是我的号，我怎么证明啊。”有点无脑哈。(这个真的很无语了，现在的科技都这么发达吗？因为注册qq是需要二维码的，然后就很疑惑我全然不知的情况下，他是如何利用我的号码注册的，后来别人猜测可能是信号屏蔽？把我的手机信息屏蔽了，他能收到，我收不到？)警官登记了我的信息让我走了，说，他们需要时间证明这个QQ与我无关，让我回去等消息。至此，已经是我等消息的第十二天了。还没有等到emmm。等消息期间，我找律师问这种情况。其实，折腾到这里，我已经无所谓号码能不能解开了。如果解开还让他作案的话，不如就不解开了。但是当下我唯一担心的就是会不会对我的信誉造成影响，然后就是更换我的绑定。问了律师，我算是吃了个定心丸。我是实打实的受害者啊。现在我就还是等消息，我相信他们会给我解决好的。最后的最后，还是想说：诈骗分子的手段很多（就这些年，冒充公检法，商场的，各种各样基本防不胜防，我本以为自己格外小心了，结果人在家中坐，锅从天上来？挺无语的。）但是最终大多是需要二维码才行。所以见到索要二维码的直接先拒绝，哪怕闹个乌龙，也不要落入圈套啊。

听说是为了打击诈骗，可以关注电信公众号，输入二次核验
然后上传身份证照片，就解封了

湖南电信的人可能根本不看知乎，或者根本不在乎客户体验，他们一直在自我行事，因为几个月后的今天，我也遇到了。。。。
就在刚才，要给客户联系，结果说我号码停用！我话费昨天才充的好不好。
打10000号过去咨询，结果是语音提醒：对不起，号码异常停用。。。。
气得我，停用给我个解释行不行？
打12315投诉，结果是语音提醒：对不起，号码异常停用。。。。
朋友说，可以110，我忍住了，没敢打。
用朋友的移动电话打10000号，报了自己的电话，客服非常客气地说，亲，你涉嫌犯罪电话异常停用，请按要求操作开号。。。巴拉巴拉
好吧，为了自证清白，我只能按要求开卡。

其实我只是想问：我涉嫌犯罪了，为毛不是公安部门来找我，是电信封我的号？我涉嫌犯罪了，为毛提供了身份证号就可以自证清白？再一个最简单的：停号可以提前通知下不？

追更：
按要求提交资料后，过了一天，电信审核通过给我重新开通电话服务。10000投诉，客服非常热情的帮我查询了，是工信部2016年451号文件的要求，目的是打击电信诈骗。
好吧，这再次给了我3个疑问：
1.我2020年通过电信网上营业厅app办的卡，需要提交的资料都提交了，到了2021年你用2016的文件说我2020年提交的资料不足，需要二次审核，是我的问题还是你的问题？
2.打击电信犯罪我绝对支持，补充资料我绝对配合，但是你电信先停号再通知需要补充资料，而且将拨打10000号的服务也停掉，居高临下的服务态度着实让人难受。难道就不能哪怕提前1天先通知，给个缓冲吗？提前半天也行啊？
3.发现停号后，同时来了个短信，106开头的，说使用异常需要点击链接补充资料，这套路，典型的网络诈骗啊有木有，谁都知道电信官方是10000号，106开头的都要注意，点击链接更是要慎之又慎好不好？然后我就10000号要投诉，结果是10000号打不通。立马感觉正在被诈骗中，赶紧用朋友的移动电话打10000号，才发现是真的被电信停用了。我想问的是，为毛你电信打击电信诈骗，搞得自己就跟电信诈骗一样？
好了，无力吐槽。
最后提醒一下，通过电信网上营业厅办了卡的同学们，随时把身份证带在身上，因为电信可能会随时停你的号，开号需要用身份证二次验证。不想被停号应该可以先二次核验身份，具体怎么操作我也不知道，或许10000知道。

看看你是不是违规了，比如说哪天电话打的特别多或特别频繁，要不就是你给别人打电话被举报或者投诉了，这都有可能

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