如何看待上海电信 IPTV 回复上海市消保委：开机广告是为了 ..._ZNDS问答

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1、上海电信IPTV表示，开机30秒时间投放广告是为了提升用户的体验，若没有广告就会黑屏。
如果开机30秒的时间不能缩短，那就不能播放消费知识、新闻、天气预报、风景图片等？关掉广告就一定要黑屏吗？
2、上海电信IPTV表示，因为顾客签订了协议，顾客就有义务看广告。
顾客签署协议时能选择吗？签了协议就得强迫看广告，霸王条款？
3、上海电信IPTV认为推送广告是他们的权利，如果消费者因为广告上当受骗，消费者应自行承担责任。
这......到底是指什么逻辑？？？
4、上海电信IPTV表示，“对消保委提出的广告一键关闭功能，他们办不到”。
互联网广告一键关闭，不是上海市消保委提出的，这是法律的规定。
来自上海消保委微信公众号：https://mp.weixin.qq.com/s/vnv5WefQRvJaxmliO5jTeg

“为了提升用户体验”，这流氓逻辑无耻到极点，一切向钱看的资本不仅不在乎用户体验，还藐视上海市消保委的介入，“办不到”？这么嚣张嘛！
消保委发布相关内容后，上海电信IPTV就嚣张不起来了，表示：
“连夜成立专项工作组，研究IPTV开机广告一键关闭相关技术，抓紧落实技术开发，力争在三个月内上线。”
“连夜成立专项工作组”，本以为这是“迷途知返”，知错就改，谁知道“力争在三个月”，这是在圆前面的谎言？要这么久？
不过，从“为用户好”这逻辑就能看出来，这是能赚多久就多久，先应付舆论罢了。

《中华人民共和国广告法》第四十四条
利用互联网从事广告活动，适用本法的各项规定。利用互联网发布、发送广告，不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告，应当显著标明关闭标志，确保一键关闭。

违法必究！

以前我们看电视用的是天线，没广告，只需要按一下电视机开关就可以立即看电视。
他们说天线体验不好，我们有闭路电视。

再后来我们用上了闭路电视。闭路电视也没有广告。虽然开始花钱，还能接受了。每个月二十块钱的费用也不高。
后来他们说，闭路电视体验不好，要看还是看数字电视。数字电视就数字电视吧。无非换个名字。于是我们用上了数字电视。费用又贵了不少。
再后来他们说数字电视体验不好，要看网络电视。开通会员体验最好，因为没有广告。网络电视要先看广告，这样体验才好呢。
得了，我不看电视了总该行了吧!打开智能电视先给我30秒广告，打开电视盒子，再给我30秒广告。我花了钱，感觉不是买了一台电视，是买了一台广告推送机。
现在想一想，看电视还是它体验最好了。虽然有雪花点，起码省钱没广告。

这种为了提升用户体验的事情见多了。
关不掉的弹窗，点击x或者关闭按钮就会打开一个新窗口，以至于很多人最熟练的操作就是ctrl+shit+ESC(调出任务管理器强制关闭窗口）。
我一直想为强奸犯正名：这世界不存在QJ，哪怕是QJ前（对女性）的暴力制服，都是男人们为了满足女人潜藏在心里的抖M欲望。
评论区也说了，世界也没有轮J，那叫集体为一名女性服务。
上海电信跟我一样的逻辑吧？
或者，真的如评论区所说，广告投放者才是用户，消费者不配当用户，只配当资源。

广告还不够提升体验，还有更能提升体验的，电视机的智能系统各类安卓app还可以反操作逻辑甚至人为扰乱操作逻辑，让用户经常“意外”点击了广告，毕竟广告的展示收益还远远比不上点击收益。
比如说你以为那个高亮色的退出按钮是当前操作焦点吗？并不，旁边的广告框才是！（没错，退出对话框都有一个图片广告）
你以为再见是我们理解的拜拜吗？并不，再见是真的会再次见到！（它又大模大样出现在你眼前）
自己惯用的功能想更快进入？想得美，比如第二栏下的第三个功能，很多人会快速按右一下再按下两次接着直接按确定，都不用等系统反应，可它每次会重新排序那些功能按钮，服不？
电视现在如果不联网不先加载它们的广告，自己装的app都不能打开，服不？
提升用户体验，优化性能，修正bug，哪次更新不是这几句？你信？

“开机广告关不掉是为消费者好”，逻辑感人

光明网评论员：7月5日，上海市消保委在其官微上表示，为了解决“开机广告关不掉”的问题，上海市消保委找了中国电信上海公司智慧家庭运营中心进行沟通，得到的回复是，广告关不掉是为了消费者好。
事件的起因是，有用户使用上海电信的IPTV盒子后，发现开机广告无法关闭，用户需要等待半分钟才能看上电视，于是投诉到了上海市消费者权益保护委员会。上海消保委与中国电信上海公司智慧家庭运营中心进行了沟通，上海电信IPTV给出了4点回复。
这4点回复概括起来就是：1，认证必须花费30秒时间，不放广告就是黑屏，放广告“为提高用户开机体验”；2，用户签协议的时候包括了广告服务，签了协议就有义务看广告，并且要是因为广告上当受骗用户自行承担责任；3、4点要求可以合并成一点，那就是开机广告正在优化，并将“提高相关人员的审美水平”，当然要关是不可能关的……
公号文章一发布，引发舆论轩然大波。“上海消保委都这样，何况是普通消费者？”有不少网民在评论区如此留言。而一整套“这都是为用户好”“用户自己负责”的话术，也颇让人联想起那张著名的诸葛亮表情包。
当然，舆论的密集关注也产生了效果，中国电信上海公司称，关注到上海市消保委发布的相关内容后，高度重视，连夜成立专项工作组，研究IPTV开机广告一键关停技术方案并将尽快落实。
电视开机广告关不掉是没有道理的。《中华人民共和国广告法》第四十四条规定，利用互联网发布、发送广告，不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告，应当显著标明关闭标志，确保一键关闭。2020 年 9 月，中国电子商会和中国电子视像行业协会分别出台了针对智能电视开机广告的团体标准，要求开机广告时长不得超过 30 秒，必须具备“一键关闭”提示和功能。只不过，这些条文约束没被部分厂商放在眼里罢了。
这30秒的时间，黑屏也好、花屏也罢，哪怕都闪雪花都可以，只要消费者可以选择。厂商无论如何不能代替消费者做主，用自以为是的“审美”理由剥夺消费者的权利，将广告强行推到消费者的面前。这就是典型的霸道与傲慢，这种态度归根结底一句话——“这是你的电视，但是要听我的”。
开机广告关不掉已经被诟病许久，而这件事最令人反感之处，是厂商用一种道德优越来粉饰逐利动机。用户并不需要厂商“为自己好”，厂商也不必指望用户对自己“感激涕零”，在市场经济语境下，甲方乙方之间可以少一些道德表达，多一些契约精神，谈谈那些无任何感情色彩的权利义务规定。
一个小小的开机广告，消费者要与之周旋良久，竟还没彻底根治，这是值得反思的。在信息时代，消费者和厂商的技术能力是不对等的，无论是用户协议里暗藏的权利“后门”，抑或是实际使用中用户的技术短板，厂商侵犯用户权利的“能力”已经大大提升了。用户权利如何保障，消费者如何保有自己的信息生活“主权”，只能是仰仗法律刚性保持和技术升级同等，切切实实增强对相关厂商的约束力了。
（转载请注明来源“光明网”，作者“光明网评论员”）

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