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孙悟空748
| 来自北京
一般原因有：
1、三星55寸电视蓝牙遥控器的电量耗尽，需要更换新电池后才能正常使用；可以按其他按键进行确认，如果所有按键均失灵，多数与电池有关。
2、这款电视机的蓝牙遥控器的开关键与其它按键不同，开断电是利用红外遥控器原理进行控制的，而其他按键才是蓝牙控制的，所以按开关键的时候，必须将遥控器对准电视机的红外接收器，而且距离不能太远，中间也不要有障碍物遮挡红外信号；
3、遥控器故障了导致开关键失灵，一般只能联系三星的售后进行检修或者更换同型号的新遥控器使用；
4、以上方法排除后，遥控器开关键仍然失灵的，则判断为电视机的红外接收器有问题，同样需要联系售后进行检修。 |
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