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海信的售后服务如何?

Jewelry 回答数3 浏览数800298
我觉得他们的执行力真的很差!大热天,我的空调不制冷。给经销商打电话,经销商来看了看,没修好,然后打了热线,过了几天,来了两个人,没带必备工具,无功而返。又过了几天带着工具过来看了看,板子坏了。于是卸下板子几天之后过来换,几天之后过来了,板子又不兼容!约好8.8再过来,后来又发106开头的短信,调整到8.9,我也同意了,到了8.9我有事安排,打电话给总台咨询到达时间,打了三次,工作人员竟然永远无法联系到工作人员,等到晚上8:28维修人员仍未到位,转眼20天过去了,热天也过去了。我就在这里苦苦守候他们维修……
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| 未知
BWksLJOL | 未知
所有厂家的售后服务都差不多吧,毕竟是买方市场拼服务的时代,每个厂家都不会蠢到不重视售后服务。

至于坑蒙欺骗,还是存在的,但也是极少数;这也是潜规则,所有行业都有。
就像阳光下的阴影。
不过,随着消费者意识和素质不断提高,市场会越来越洁净和透明,阴影就无处遁形了。

祝愉快!
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fvhPHALo | 未知
海信的96年从日本引进的变频技术和生产线,是国内最早玩变频空调的厂家,14年以前的海信变频空调确实不如何样,14年后改观还不小故障率也降低了不少,但是海信空调确实不好修,变频板大多不能通用,不像格力的外机变频板通用性强。
厂家售后变频板都是直接换,坏件返厂,售后网点的不会修,出现这种问题最大可能是没有找到合适你机型的板,厂家来回调货时间肯定长,更何况现在是夏季高峰期。
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HgauPlkY | 未知
谢邀!
海信的售后个人感觉还不错,家里装了两台海信空调,装的时候就打了一会电话,下午就来装了。
中间有一次报过一回维修,吹出来没凉风,风力小,售后的过来把内机的网拆下来清洗了一下,好了。还说下次~再这样就自己拆下来清洗一下就好了
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