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什么才叫正确的沟通?

yujiduo 回答数10 浏览数1392
luorose | 来自黑龙江
  大家好!我叫周忠应,号称作家,诗人,编辑,記者,摄影师,跑步达人,其实是个俗人。欢迎大家与我交流!
  有效沟通是个概念,我想大家都知道,下面我就一件经历的事,来谈谈对有效沟通的理解,希望大家喜欢,谢谢!



去年9月在株洲湘银物业参观交流时,我和吴姐看到株洲规划展览馆用的地毯质量非常好,也便于清洁,回来请示后马上申报采购计划,领导限期一台星期内到位并作为当月工作的考核指标,与采购部同事沟通后得到答复,非常规物品要市场看样确认后进行询价、议价,特别是订做的物品要等与供应商签订合同后才知道交期,我一听急了,记得当时还找李部长理论一番。


  一台星期内能不能到位不能确定,但为了尽快完成任务,我决定化被动为主动,通过上网搜索图片,了解材质、型号和价位后,将了解的信息反馈至采购部同事,并和他们一起去高桥看样品,最后确定好供应商完成了任务,在这个过程中,我感知到采购工作的不易,同时通过这件事也深受启发,我们经常讲换位思考,在我们原有的观念理所当然里,交期、质量都是考核采购部,和我没有直接关系。
  当列入我的考核指标后,从不理解到理解,更多的是收获,在进行跨部门合作的时候,完成双方共同的目标是最大的前提,所有的努力、吐槽、愉快、愤怒都是为了实现这个前提而不是搞砸它。
  2018年公司组织了多场跨部门的培训,如法务部的《劳动用工全过程的精细化管理》、《合同管理》以及HR的《非人力资源经理的人力资源管理》等课程,能深刻的感知到走出来才是最好的思维模式变革。

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