又名：是指什么让我哭着在垃圾桶里翻草稿纸......
容我先缓一缓，
目前我还沉浸在卧槽我写的东西如何没了的震惊和一上午白干了的气愤之中...
好了，目前来回忆一下
事发经过：
在20194月23日下午16点左右，我发现今天上午在幕布（macbook客户端）上写的内容不见了，只留下新建文件夹的空白文档。
上午是在离线状态下写的内容，下午回到有网络的环境里，在macbook上点了同步（此时macbook上的内容还在），但在台式机的幕布客户端上只有上午新建文件夹的空白文档，就第二次在macbook上点了同步（此时macbook上的文档内容也还在）。
忙了一会再回来看，台式机客户端上仍然没有内容，而此时惊讶的发现：macbook上的文档内容也没了
就这样，每个客户端都保留了上午创建的文件夹而消除了上午的文档内容
达成了完美的一致
我有句 щ(｀ω´щ) ...不知当讲不当讲
虽然很激动，但理智劝自个冷静。
接下来就是尝试修复和止损：
回收站？没删过，不存在回收
最近编辑？没有版本记录，不存在上个版本
人工客服？不存在的，工作时间不在线，永远都不可能在线的
总之，尝试之后发现，在客户端是找不回来了
只能在垃圾桶翻翻草稿了...
还好垃圾没丢…
总结一下：
1、没网时，乖乖用本地客户端写内容叭
2、保留好草稿纸，别急着扔
以后再也不敢离线状态下用这类软件了
唉
--更新--
之前在丢失了文件内容时，写了这篇文章吐槽了一番，后来收到幕布的邮件回复，在新版本更新解决了这个问题。
但最近一年来仍然有小伙伴陆续在文章下面留言，也遇到类似的问题。很让人费解这个问题是否真正得到解决。
问题原因呢，是存储设备故障导致数据丢失？产品逻辑/代码bug导致数据冲突？新版本/运营bug导致数据回档？运维备份不当导致数据丢失无法恢复？
上面这些推测以现有的技术多数是可以解决的，而且一旦出现影响范围会很大（除非用户少且活跃度低）难以想象到底是指什么原因...
不知道开发者有没有意识到，作为一台文档编辑工具，产品的核心价值出现了问题。
增加历史版本，本地存储，一键导出/备份功能，可能都会解决这个问题，但是一年过去了，什么都没有。可能这是一台小范围或者低频的事件，所以不足以被重视，但它确确实实伤害了信任过它的人。
原本我每次打开电脑写东西时，它是首选，目前它的位置变成了备忘录和Pages文稿，如果哪天备忘录也能便捷的生成思维导图，那它就可以卸载了。 |
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