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lgy_103
| 未知
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买什么牌子都不能买海信。。现在电视机经常出现没有网络的问题，有时候1天有时半天有时几个小时。家里电脑手机平板没有任何网络问题，后证实与宽带无关。我先后换了3个路由器，（其中2个是新的，1个是我特地试用了4个月好用的）都没有解决问题。开始找海信售后，青岛当地维修员上门后说问研发部门，得来结论是海信电视机只支持TP-LINK路由器。我不理解海信电视机只支持TP路由器的说法，就算是再杂牌的电视机也不会有这样的结论吧。而且买电视机的时候商场的导购说什么牌子路由器都可以用。后来投诉专员给我回复和维修员是一样的，还说导购和你说的话你有证据么，没有证据没法往上报。我说咱么可以去商场找那个导购，客服说就算找了导购也不会改变结果。而且说海信电视机并不是只支持tp的路由器，只是更匹配一些，是维修人员说的不够严谨。而且还有了一个新的论点，说我现在现在用的腾达路由器，并不是不能用，只是效果不好而已。这是在玩文字游戏么、有时候一天都不好用，没有网络，就只是效果不好？？？售后对于不好用的概念是完全不能用。我这只是效果不好、海信的售后就是这样的？最后让我自己去做第三方鉴定。难道买电视机之前我还要先打售后电话问研发部门么，付款之后最基本的维权都难。垃圾中的垃圾！！ |
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