“洞察消费者，制造好产品”：TCL打造智慧科技潮牌的逻辑论 ..._ZNDS问答

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618年中大促的赫赫战绩，无疑再次奠定了TCL大国牌子的地位。根据其618销售战报，TCL电视机今年618在京东、苏宁、国美三大电商平台销售数据均列第一，全渠道总销售排名第一，且全品类成交金额破20亿。
在这样一台各大牌子卯足了劲、誓以数据见真章的关键时刻，TCL能够强势突围，并取得如此成绩，足以彰显其牌子硬实力，那么这背后又是如何逆势而为的呢？

TCL勇闯三重行业困境
的确，与其惊叹于TCL的亮眼数据及强势表现，不如讶异于其能在逆势中向上，毕竟无论是市场环境抑或是消费环境，皆不太乐观。对于当下而言，TCL此番能够脱颖而出，已然闯过三道行业困境。
其一，市场竞争加剧。关于国内彩电市场呈饱和状态的言论早已有之，彩电市场竞争环境日益激烈。所幸，无论是面对稳如泰山的家电牌子，或是来势汹汹的互联网牌子，TCL丝毫不惧。
在这持续半个多月的大促中，TCL创造了一台又一台销售奇迹。除了在线下场景保持着一贯的领先地位，其在线上场景亦当仁不让，TCL与小米的胶着竞争成为期间一大看点，而在618最终排名中，TCL成功超越主场作战小米，跃居京东自营店销售排行榜的首位。

其二，市场需求减弱。这是由于彩电这一品类自身的局限性决定的，对于这种换新率不算高的产品来说，市场需求并不会呈现递增局面，而TCL所做的就是激发市场需求。
比如坚定推动量子点+大屏化的发展路线，从2019率先推出75-100英寸14款大屏产品矩阵，到2020年春发新品C8、P9、V8等三大系列，其电视机产品发展几乎围绕75吋+超大屏展开，以提升用户体验激发市场对超大屏电视机的需求。而在此次618大促中，TCL的75吋+超大屏电视机销量同比增长3倍。
其三，疫情遭受重创。受疫情黑天鹅影响，整个线下场景几近瘫痪，特别是对于依赖线下的彩电市场来说更是致命一击，而昔日线下霸主TCL非但没有自乱阵脚，反而在线下遭遇重创、倚重线上破局的形势之下紧急自救，积极拓展线上场景，并在疫情之后的购物活动中斩获线上线下双赢的成绩。
尽管身处产业低迷、品类局限、疫情重创等多重行业困境之下，TCL电视机仍旧走出囹圄，积极迎合并引导消费诉求以摆脱不利因素的影响，以实力拒绝被框定。
TCL的创新性举措
其实相较于业内各大牌子仍处于业绩寒冬，TCL能实现逆势增长，便源于这个大国牌子从未自喜于其领先地位，依然不断进行创新性举措。
比如，不拘泥于线下场景。对于这样的专业彩电厂商来说，理应更青睐于传统彩电行业重度依赖的线下渠道，甚至不屑于新兴渠道，TCL显然不在其列。反之，其拥有长足眼光，在稳住线下第一地位之余，仍旧积极拓展线上渠道，并一举拿下线上多平台第一的成绩，这对于线下起家的牌子来说绝非易事。
凭借其出色的双线实力，TCL在618战场中成功抢占市场，引爆行业热潮。根据中怡康第24周数据得知，在传统渠道，TCL分别以27.3%、25.2%的零售额和零售额份额排位第一；在大连锁渠道，以25.3%的零售量份额位列第一；在线上渠道，斩获京东、苏宁、国美三大电商平台销售数据第一、全渠道总销售排名第一。
再如，擅用互联网流量。TCL虽为家电牌子，却将互联网营销做到极致并卓有成效。
适逢直播电商概念火热，TCL自今年3月起便走进直播间。首先是知名主播带货——3月18日，TCL携智能电视机走进薇娅直播间，2000台TCL电视机1秒售罄，最终累计销售破629万；5月31日，首次联合中国初代网红科技头部主播罗永浩，带去的TCL·XESS旋转智屏最终创下销售额780.5W的佳绩，成为当晚第一超级爆款。
其次是明星带货——6月12日，联合知名主持人马丁在快手直播首秀卖出破5000万元商品，在当晚所有快手直播中销量排名第一；6月17日，搭档苏宁易购代言人关晓彤，携55吋T6、65吋C78及75吋Q10等五款明星产品出战，在TCL电视机苏宁自营旗舰店开播，多个商品的钜惠价格引发直播弹幕霸屏高潮。截止6月18日23点55分，TCL全品类成交额已经突破20亿大关，同比增长25%！

再者是CEO直播——6月6日，TCL实业控股CEO王成Kevin亮相天猫直播间，直播2小时期间持续占领行业榜单Top1，直播在线观看人数219万+，直播期间互动点赞760万+；6月10日，CEO王成Kevin携手TCL全球牌子代言人汤晶媚、家电装修百晓生穿拖鞋的猫爷共同亮相“TCL618好物放映厅”京东直播间，直播排行榜位列家电行业Top1，在线观看人数254万+，全网媒体曝光量3.5亿+，视频播放量900万+。
无论是主播、明星倾情推荐，或是CEO亲身带货，TCL的所有直播间活动皆诚意满满。既增强了消费者的体验感、交互性，又拉近了商品、牌子和消费者的距离，让用户买得安心，买得实惠。也正是这些多样化、年轻化的创新型举措，为TCL苏宁、国美、京东等渠道均排名第一的成绩奠定基础。
实现“教科书”般与时俱进
当然，这也与TCL本身的产品硬实力不无关系。正如TCL实业控股CEO王成Kevin所言，“洞察消费者，制造好产品，我们发现永远可以做得更好”，而TCL始终秉承追求卓越、精益求精的牌子理念，从未停下技术创新的脚步。
为满足消费者对于电视机机日益提升的需求，TCL在屏幕、画质、音响、交互等用户体验方面下足了功夫。如TCL V8全场景AI电视机，给予用户生活更多可能，包括了Handfree免唤醒功能，无需唤醒想看直说；升级了人脸和声纹识别，千人千面，个性化推荐；开发了AIPQ音画引擎，可以实现8大场景9大内容的识别与优化；大屏成为了家庭的智慧中心，可以实时控制全屋智能产品。
又如TCL·XESS旋转智屏，成功让手机和大屏无缝切换，让刷抖音、逛电商、视频聊天等竖屏应用场景体验感大幅度提升，成功俘获大批年轻消费者。
再如推出的TCL彩电新品中搭载的量子点Pro2020技术，采用了魅丽珑芯片AI级的调色，同时结合TCL自研的Q画质引擎技术，在亮度、色彩、清晰度等方面做了深度的优化，以呈现完美的画质效果。

正是这些领先于业内的产品，成为TCL在彩电行业的核心竞争力，使其能够在低迷的彩电市场中保持高速增长，那么TCL在618期间出现销量暴增也在情理之中。
这个从上世纪成长起来的家电牌子，已然成长为如今享誉海内外的大国牌子，TCL实力演绎了“教科书”般与时俱进，借助其产业链最全、最为完整的牌子优势，以及线上线下全渠道优势，TCL已成为出货量超越LG、紧追三星的全球第二大彩电牌子。
而牢牢掌握市场竞争主动权之后，TCL的野心却不止于此，其正致力于重塑线上线下并驾齐驱新生态，打造智慧科技潮牌，为消费者缔造一台未来智慧科技生活。

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