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魔百盒用了两年可以换新的吗

回答数1 浏览数19311
我家魔百盒用了两年多,我想换个新款的,带有WiFi功能的,咨询当地客服,回答都说不可以,要换宽带账号还要再交调试费。想问一下这个是合理的吗,该投诉吗,去哪投诉?这个盒子要是一直不坏的话,我难道要一直用这个功能落后反应还慢的盒子?
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基因虾米
可以换新的
打客服,上门置换。(要交费的。就是退的时候,得不得交100块钱,移动套路真的好深哦)
那要看你是人为造成的损坏(比如进水、摔碎、摔裂),还是自然损坏(自然损坏,可以申请更换良品)。
使用满约两年可以申请魔百盒换代升级(拿着旧魔百盒机顶盒到营业厅提出申请,营业厅回收旧魔百盒机顶盒并办理更新手续,然后就可以回家等待安装师傅上门安装新机顶盒了。)
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当贝投影
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